Obchodní podmínky
§ 1. Obecná ustanovení
- Organizátoři a prodejci akreditací a vstupenek jsou:
- Stowarzyszenie Kultura na Granicy se sídlem ul. Zamkowa 3abc, 43-400 Cieszyn, KRS 0000315291, NIP 548 257 30 32, REGON: 241025170 Santander Bank Polska S.A. číslo účtu: 09 1090 1782 0000 0001 3157 3880,
- Sdružení přátel Těšínska, z.s., se sídlem ul. Čapkova 13/12, 737 01 Český Těšín, číslo účtu: 2601093985/2010 Fio banka, a.s, IBAN: CZ2720100000002601093985, SWIFT: FIOBCZPPXXX,
(dále jako „Organizátor”).
- Před uzavřením smlouvy o zakoupení vstupenky nebo akreditace je kupující povinen seznámit se s Obchodními podmínkami prodeje akreditací a vstupenek. Zakoupením akreditace nebo vstupenky kupující s těmito podmínkami souhlasí.
- Tyto podmínky specifikují pravidla nákupu, platby, realizace a dostupnosti akreditací a vstupenek v rámci 28. Filmové přehlídky Kino na hranici (dále jako „přehlídka“ nebo „filmová přehlídka“).
- Kontaktovat Organizátora lze prostřednictvím
- záložky „Kontakt” na webu www.kinonahranici.cz,
- e-mailové zprávy zaslané na akredytacje@kinonagranicy.pl,
- sociálních sítí, mj. prostřednictvím Messengeru.
- Účastník je povinen:
- používat platformu způsobem, který je v souladu s jejím zamýšleným účelem,
- dodržovat ustanovení podmínek v souladu s příslušnými zákony.
- Organizátor si vyhrazuje právo zablokovat přístup k účtu účastníka v případě porušení pravidel, jako jsou:
- poskytování nelegálního obsahu,
- činnosti narušující fungování obchodu nebo platformy.
- Veškeré problémy, včetně technických, je možné hlásit Organizátorovi prostřednictvím e-mailu: akredytacje@kinonagranicy.pl, facebookového profilu nebo prostřednictvím aplikace Messenger Kino na Granicy/ Hranici.
§ 2. Prodej akreditací a vstupenek na filmové projekce
- Akreditace a vstupenky lze zakoupit prostřednictvím internetových stránek filmové přehlídky: www.kinonahranici.cz / www.kinonagranicy.pl.
- Jak koupit akreditaci nebo vstupenku:
- Založení uživatelského účtu je bezplatné.
- Pro zakoupení akreditace nebo vstupenky je nutné založení účtu účastníka (bezplatně) prostřednictvím registračního formuláře a přihlášení se na stránkách kinonahranici.cz. Přihlášení k účtu účastníka se provádí zadáním přihlašovacího jména a hesla stanoveného při registraci.
- Během objednávání vstupenky nebo akreditace má účastník, až do okamžiku, než objednávku potvrdí, možnost upravit zadané údaje a typ akreditace nebo vstupenky.
- Ceny jsou uvedené v polských zlotých a českých korunách a jedná se o ceny konečné
- Akreditace je považována za schválenou a aktivní, když je po přihlášení do účtu účastníka stav objednávky zvýrazněn zeleně jako „Potvrzení přijetí platby“.
- Akreditace je osobní, což znamená, že je vystavena na jméno a příjmení uvedené v registračním formuláři.
- Akreditaci může využívat pouze ten, komu byla vydána. Převod akreditace na jinou osobu není povolen a může mít za následek její odebrání.Jak koupit akreditaci nebo vstupenku:V případě porušení zákazu převodu akreditace na jinou osobu si Organizátor vyhrazuje právo:
- okamžité odebrání akreditace,
- v případě opakující se situace přijmout další opatření včetně trvalého odebrání akreditace bez náhrady vzniklých nákladů.
- Připsání vstupenky:
- Zakoupené akreditace a vstupenky jsou přiřazeny k registrovanému účtu a nelze je převést na jiné osoby.
- Uzavření smlouvy:
- Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Organizátor obdrží potvrzení o přijetí objednávky.
- Způsoby platby:
- Účastník si může vybrat jeden ze způsobů platby za akreditaci nebo vstupenku, které Organizátor umožňuje:
- a) pomocí platebního systému PayU (Organizátor nemá žádný vliv a nenese odpovědnost za provoz a dostupnost platebního systému PayU),
- b) převodem přímo Organizátorovi do 72 hodin od zadání objednávky. Nezaplacení má za následek zrušení objednávky:
- V Polsku: Stowarzyszenie Kultura na Granicy, ul. Zamkowa 3abc, 43-400 Cieszyn, Santander Bank Polska S.A. číslo účtu: 09 1090 1782 0000 0001 3157 3880
- V České republice: Sdružení přátel Těšínska, z.s. se sídlem ul. Čapkova 13/12, 737 01 Český Těšín, číslo účtu: 2601093985/2010 Fio banka, a.s, IBAN: CZ2720100000002601093985, SWIFT: FIOBCZPPXXX.
Při platbě převodem přímo Organizátorovi uveďte následující informace majitele akreditace či vstupenky:
„JMÉNO_PŘÍJMENÍ_TYP AKREDITACE (např. 5denní)_E-MAIL“ účastníka.
V případě, že výše uvedené údaje nebudou v převodu uvedeny, vynaloží Organizátor úsilí k získání potřebných informací, zejména bude kontaktovat účastníka. V případě nemožnosti zjistit podrobnosti týkající se převodu si Organizátor vyhrazuje právo nepřiřadit platbu k objednávce, což může mít za následek zrušení transakce.
c) hotově – hotovost lze použít pouze na místě během filmové přehlídky.
- Účastník si může vybrat jeden ze způsobů platby za akreditaci nebo vstupenku, které Organizátor umožňuje:
- Vrácení akreditací a vstupenek:
- Zakoupené akreditace nebo vstupenky není možné vrátit, protože předmětem uzavřené smlouvy je poskytování služby související s kulturními akcemi (projekce filmů) v určeném termínu.
- Dostupnost:
- Akreditace opravňuje ke zhlédnutí libovolného počtu filmů v průběhu trvání filmové přehlídky (po předchozí rezervaci místa na danou projekci) a účasti na doprovodných akcích v závislosti na obsazenosti míst.
- Dostupnost projekcí může být limitována počtem míst, časem projekce nebo smlouvami s distributorem.
- Organizátor si vyhrazuje právo kdykoli ukončit prodej bez udání důvodů.
- Informace o prodeji vstupenek na jednotlivé projekce: Prodej bude probíhat (po přihlášení) na stránkách www.kinonahranici.cz / www.kinonagranicy.pl. O přesném datu zahájení prodeje bude Organizátor předem informovat.
§ 3. Právo na odstoupení od smlouvy
- Kupujícímu – spotřebiteli nenáleží právo odstoupit od smlouvy o zakoupení akreditace nebo vstupenky na akci, jelikož předmětem uzavřené smlouvy je poskytování služeb souvisejících s kulturními akcemi (projekce filmů) v určeném termínu.
- Pokud je akce převedena do online podoby z důvodů, které Organizátor nemůže ovlivnit, akreditace zůstává v platnosti v online verzi. Toto není důvodem pro odstoupení od smlouvy.
Za takových okolností vás akreditace opravňuje k účasti na filmové přehlídce v online podobě, tedy toto není důvod k odstoupení od kupní smlouvy nebo k vrácení ceny zaplacené za akreditaci.
Organizátor ve výše uvedeném případě v souladu s platnými zákony a směrnicemi o pořádání kulturních akcí vynaloží veškeré úsilí, aby některé z aktivit probíhaly „offline“, o čemž bude informovat na svých webových stránkách a na sociálních sítích.
- Organizátor se zavazuje informovat o jakýchkoli změnách podoby akce prostřednictvím webových stránek a sociálních sítí.
§ 4. Závěrečná ustanovení
- Změny podmínek:
- Organizátor si vyhrazuje právo na změny podmínek. Změny vstoupí v platnost okamžikem jejich oznámení na webových stránkách.
- Organizátor je povinen informovat účastníky o podstatných změnách s patřičným předstihem.
- Osobní údaje:
- Správcem osobních údajů je Stowarzyszenie Kultura na Granicy.
- Údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace kupní smlouvy a ověření během akce. Detailní pravidla pro zpracovávání údajů jsou uvedeny v sekci ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu.
- Mimosoudní řešení sporů:
- Informujeme vás, že existuje možnost využít mimosoudní cestu vyřešení reklamací a vymáhání nároků (ADR). Využít této cesty je možné dobrovolně a pouze v případě, že s tím souhlasí obě strany.
- Spotřebitel může:
- podat obchodní inspekci návrh na zahájení řízení ve věci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů týkajících se kupní smlouvy; nebo
- podat žádost o projednání sporu ohledně uzavřené kupní smlouvy místně příslušnému pracovišti České obchodní inspekce.
- Reklamace:
- Reklamace lze podávat písemně na adresu Organizátora nebo elektronicky na adresu: akredytacje@kinonagranicy.pl.
- Uplatňování zákona:
- V záležitostech, které nejsou ošetřeny podmínkami prodeje akreditací a vstupenek, budou uplatňovány aktuálně závazné právní předpisy.
Datum zveřejnění: 18.12.2025