Nejčastější otázky (FAQ)
1. Kdy se bude konat další ročník Kina na Granicy/hranici?
28. ročník filmové přehlídky Kino na Granicy/Hranici se uskutečení ve dnech od 29.04 do 03.05.2026.
2. Jak se můžu filmové přehlídky zúčastnit?
Abyste se mohli účastnit přehlídky Kino na Granicy/hranici „na živo“, je potřeba se zaregistrovat/přihlásit se k účtu účastníka (na webu www.kinonahranici.cz) a zakoupit si 5denní či 3denní akreditaci anebo jednotlivé vstupenky.
Ceny jsou k dispozici v ceníku.
Zakoupené akreditace nebo vstupenky nelze vrátit. Obchodní podmínky prodeje k dispozici zde.
3. Kdy bude zahájen prodej akreditací a vstupenek?
Informace o prodeji 5denních a 3denních akreditací (včetně zahájení a jednotlivých prodejních vln) najdete na stránce ceník.
4. Kdy bude zveřejněn harmonogram projekcí v rámci filmové přehlídky Kino na Granicy/hranici?
Harmonogram/program bude zveřejněn nejpozději v polovině dubna.
5. Jak si můžu zarezervovat místo na jednotlivé filmové projekce a kde si vyzvednu akreditaci?
Účastníci se zakoupenými akreditacemi si svá místa na filmových projekcích, o které mají zájem, musí rezervovat.
Díky tomu může být umožněn vstup do sálu na vybranou projekci.
Tato možnost bude dostupná prostřednictvím webových stránek www.kinonagranicy.pl / www.kinonahranici.cz po přihlášení se ke svému uživatelskému účtu (po zveřejnění programu projekcí). Účastníci mají možnost zrušit nebo změnit svou rezervaci.
Během přehlídky bude k dispozici festivalová kancelář Oranżeria Zamku Cieszyn, Zamek Cieszyn (PL), ul. Zamkowa 3 a, b, c (Oranžérie Těšínského hradu) v otevírací době:
- 17:00–21:00 (28.04.2026),
- 9.00–21.00 (29.04–02.05.2026),
- 9.00–14.00 (03.05.2026),
kde si budete moci vyzvednout svou akreditaci, zakoupit vstupenky na jednotlivé projekce nebo se zeptat na veškeré informace ohledně filmové přehlídky.
V kanceláři je možno také platit kartou. Těšíme se na vás!
6. Co když se na projekci opozdím?
Dochvilnost je základ!
Účastník, který se opozdí a přijde až po zahájení filmové projekce, nemusí být vpuštěn do sálu, a to ani přesto, že si předtím udělal rezervaci.
Mějte prosím na paměti, že pokud budete vědět, že na film nestihnete přijít, zrušte svou rezervaci místa – umožníte tak dalším divákům dostat se na daný film.
7. Jsou rezervace časově omezené?
Ne, rezervace nejsou časově omezené. Jsou k dispozici až do vyčerpání počtu míst v sálu pro danou fázi rezervace.
8. Jak zakoupit vstupenku?
- Založte si účet nebo se přihlaste ke svému uživatelskému účtu na webu www.kinonahranici.cz
- Přejděte na záložku „REZERVACE“. Vyhledejte požadovaný film podle titulu, podle data nebo místa projekce. Vyberte si film, který vás zajímá a klikněte na „PŘIDAT DO KOŠÍKU“.
- Další filmy je možné přidat, jakmile přejdete do košíku.
- Přejděte do košíku, vyplňte údaje a pokračujte k platbě.
- Zakoupené vstupenky budete mít k dispozici v záložce „MŮJ PROGRAM“ a budou vám zaslány na vámi uvedenou e-mailovou adresu (pokud zprávu neobdržíte, zkontrolujte si složku SPAM).
- Před vstupem do sálu si stáhněte vstupenku do telefonu nebo vytiskněte a předložte obsluze k naskenování kódu.
Důkladně si zkontrolujte údaje na vstupence (místo a datum projekce). Jakmile dojde k naskenování vstupenky, nelze ji znovu použít.
POZOR
Vstupenky na filmy z cyklu Cena divaků Lux Prize 2026 jsou poskytovány bezplatně.
Vstupenky si můžete stáhnout přes rezervační systém nebo vyzvednout v festivalové kanceláři, pokud jsou místa k dispozici.
9. Bude možné zakoupit si vstupenky i v kině/místě konání filmové projekce?
Ne, vstupenky si lze zakoupit jen prostřednictvím internetových stránek nebo ve festivalové kanceláři během její otevírací doby.
10. Jak probíhá kontrola akreditací a vstupenek?
Účastníci s akreditací budou požádáni, aby se touto akreditací s kódem prokázali a po naskenování kódu budou vpuštěni na místo konání.
Účastníky se vstupenkou prosíme, aby si tuto vstupenku předem stáhli ze sekce „MŮJ PROGRAM“ nebo z e-mailu. Tuto vstupenku je možné ukázat ve vytištěné i v elektronické podobě, například na mobilním telefonu.
11. Kde najdu seznam setkání s hosty po projekcích?
Seznam setkání s hosty naleznete v AKTUALITÁCH.
12. Kam se obrátit v případě problémů?
V případě jakýchkoli problémů prosím kontaktujte oddělení prodeje na e-mailové adrese akredytacje@kinonagranicy.pl nebo koordinátorku prodeje a akreditací Anetu Plintu na tel. +48 725 119 707